Как это ни парадоксально, чем больше мы пытаемся «выиграть» спор, тем меньше у нас шансов. Под спором мы имеем в виду нечто бессмысленное и эмоциональное. Именно они приносят нам проблемы.

Существует только один способ добиться наилучшего результата в споре – это избежать его.

Ведь в девяти случаях из десяти по окончании спора каждый все равно остается убежденным в своей правоте. Именно поэтому каждый, кто занимается саморазвитием, рано или поздно приходит к мысли о бесполезности спора.

Умение признавать свои ошибки всегда дает удивительные результаты. При любых обстоятельствах оно играет нам на пользу больше, чем попытки оправдываться, когда мы неправы.

Каждый человек хочет ощущать свою значительность, и когда мы неправы и признаем это, у нашего собеседника остается единственный способ дать пищу этому чувству – проявить великодушие. Подумайте об этом.

Если вы хотите привлечь кого-нибудь на свою сторону, сначала искренне продемонстрируйте ему своё дружелюбие.

Солнце может заставить нас снять пальто быстрее, чем ветер, а доброта и дружеский подход, убеждают нас гораздо лучше, чем напор и агрессия.