Как экологично оказывать влияние и отстаивать свою точку зрения
Часть 1
Эксперт недели: Галина Кушнарева Бизнес тренер, эксперт по коммуникациям. @galina.kushnareva
Техника D.E.S.C
Как экологично оказывать влияние и отстаивать свою точку зрения
Давайте для этого обратимся к технике D.E.S.C., которая расшифровывается следующим образом:
Describe — Объясните свою позицию.
Например, «Я бы хотел обсудить с вами нашу поездку к морю, куда мы все очень хотим. Мне кажется, что нам нужно спланировать маршрут и учесть интересы каждого».
Express — Опишите, что вас беспокоит
Например, «Я понимаю, что у каждого свои планы, но хотелось бы провести какое-то время вместе»
Specify — Предложите варианты решения
Например, «Мы можем собираться вместе за завтраком и ужином, остальное время каждый может проводить, как хочет»
Come to an agreement — Придите к консенсусу
Например, «Я бы хотел знать, что моя семья думает по этому поводу и какие мои аргументы разделяет»
Несмотря на всю свою кажущуюся простоту, техника D.E.S.C. широко используется в тимбилдинге как реальный способ помочь людям осознать и суметь выразить свои сомнения по уже принятым, или ещё не принятым командным решениям.