КОММУНИКАЦИЯ - ТАНЕЦ. ТАНЦУЙ СО СВОИМ СОБЕСЕДНИКОМ.

Моя миссия в профессии - чтобы каждый человек, независимо в каком городе, стране он живет, какой у него статус и размер кошелька, мог легко и свободно общаться, получать удовольствие от коммуникации и достигать своих целей.

ПРОБЛЕМА = ВОЗМОЖНОСТЬ

Когда мне было три года я начала заикаться, но благодаря заботе своей мамы я смогла говорить спокойно.  В моей жизни были провальные ситуации, когда я испытывала стыд, страх, разочарование от уровня своих коммуникативных навыков. Но я делала вывод, что не готова отказываться от того, что мне нравится из-за какой-то ошибки.

Я подала заявки во все радио и теле-каналы, через два месяца получила только одно приглашение от представителя радио Маяк Андрея Свиридюка и несколько месяцев бесплатно работала на радио.

Дальше я уехала учиться в Германию и стала параллельно учиться в двух вузах, выступать на международных конференциях, представлять свой вуз на различных площадках, проводить тренинги по дебатам, организовывать площадки для коммуникаций, придумывать форумы, проекты «Дебаты- искусство победителя», «Завтра мен. Сейчас мен», стала председателем студсовета, ездила по городам России и защищала проекты, гранты, проводила тренинги, учила людей говорить и получала важную обратную связь о результатах.

Я четко решила, что моя цель – быть тренером по коммуникациям, показывать на своем примере и опыте, как можно легко и интересно общаться, выступать и получать кайф от результата.

КОММУНИКАЦИЯ = ТАНЕЦ

Сегодня не все понимают, что от того как ты говоришь, взаимодействуешь с людьми, зависит многое, в том числе и достижение успеха в совершенно любой сфере.

Нет такой профессии, где не нужна коммуникация и моя задача донести до людей, что если они раскроют в себе потенциал коммуникатора, они смогут намного быстрее и точнее достигать целей в профессии, карьере, в личной жизни, в отношениях со своими родными, близкими, станет намного проще жить, если они станут эффективными коммуникаторами.

Коммуникация это танец! Все самые чудесные моменты мы передаем через нашу речь!

Знакомимся, познаем, девушки становятся счастливыми женами, мужчины делают комплименты, ребенок произносит первое слово!  Между нами и нашей речью невероятная связь – волшебная нить, которой мы учимся вышивать всю жизнь!

Сегодня нам уже неинтересно смотреть некачественные фильмы, покупать некрасивые вещи, ежедневно мы получаем огромный поток информации, выбор товаров, мероприятий и выигрывает на рынке тот, кто предоставляет 100% качество! Сегодня для каждого активного человека необходимо иметь грамотную, красивую речь и уметь донести основную мысль и зацепить человека своей индивидуальной и профессиональной подачей!

Ораторское искусство и риторика важны для каждого человека, в любой профессии. Культура речи, ее правильность и грамотность помогают не только в работе, но и в постоянном общении.

Мне часто задают вопрос: я не выступаю на публике, я не артист, а мне необходимо умение грамотной речи и смогу ли я? Говорить красиво и убедительно может каждый, главное - практика с использованием грамотных техник и упражнений.

 

В своей практике я поставила цель создать техники, которые помогут человеку легко и свободно общаться. Мне важно не просто выпустить продукт по коммуникациям, а важно насколько я попала в цель по закрытию задач ученика.

УСПЕХ УЧЕНИКОВ = УСПЕХ ПРОЕКТА

Вдохновение и силы я черпаю от путешествий. Мне нравится посещать новые места, общаться с новыми людьми, которые занимаются любимым делом. Я обожаю людей, которые горят своей идеей, достигают в своем направлении хороших успехов.

Ну и конечно, вдохновение и силы я черпаю от своих учеников, когда вижу как они растут, когда им требуются усовершенствованные курсы, упражнения. Я вижу их заинтересованность, результаты, вижу, как они раскрываются: одни повышаются в должности, другие налаживают отношения с близкими людьми.

У них выстраивается уровень коммуникации, который позволяет им стать полноценными личностями.

Это дает глубочайшее вдохновение продолжать развивать свой проект.

Я измеряю успех проекта - отзывами о тренингах, предпочитаю из первых уст получать обратную связь. Из 1000 участников самой большой коммуникативной игры «Говорун», я случайным образом выбрала 15 учеников и узнала от них обратную связь. По результатам общения я выяснила, что кто-то сейчас легко и без страха выступает, кто-то принимает себя и начинает открыто разговаривать с людьми. Кого-то повышают в должности, кто-то выходит замуж, кто-то легко и свободно начинает ходить по семинарам, делать самопрезентацию, получать новых клиентов. У кого-то повышаются продажи, так как начинает разбираться в техниках и понимает типы клиентов, кто-то начинает любить свою профессию и начинает смотреть на нее по-другому. Понимает, что коммуникация — это здорово, что нужно общаться с людьми и ты многое поймешь.

Я постоянно вкладываюсь в обучение, моя задача продолжить развитие в направлении ораторского искусства, публичных выступлениях. Я учусь у лучших и для меня это очень важно.  Я являюсь ученицей Фрэнка Пьюселика, основателя НЛП технологии.  Также один из моих наставников Радислав Гандапас – титулованный тренер по ораторскому искусству.

 

Сейчас на стадии открытия "Онлайн школа ораторского искусства Татьяны Джумма", где в программе есть четкая система, по прохождению которой человек подготовится к публичному выступлению, а также получит сертификат об окончании курса.

Успех в коммуникации зависит от трех позиций:

  1. Психология личности - то есть насколько Вы уверены в себе
  2. Техники - умение держать внимание, регулировать эмоциональное состояние, управлять голосом, жестами
  3. Практика - без практики все вышеперечисленное также не имеет смысла.

Зная техники и как их использовать во время коммуникации, Вы сможете легко и свободно выражать свои мысли, достигать цели выступления и получать удовольствие от выступлений!

СОВЕТЫ ПО РАЗВИТИЮ НАВЫКА

В этой статье я также хочу поделиться несколькими советами для развития навыка коммуникации. Мы должны понимать: коммуникация включает в себя Вас как спикера, Ваш "чемоданчик" спикера, то есть речь, и конечно, аудитория или собеседник: 

 

1. Всегда понимайте, какую ЦЕЛЬ несет ваше выступление: сформулируйте цель своего выступления, начиная подготовку к выступлению, Вы должны четко понимать, с чем останется аудитория после того, как Вы закончите говорить, что в итоге слушатели должны понять, сделать, почувствовать:

  • информационное (рассказать о чем-то новом, научить)
  • официальное (например, на официальном приёме)
  • развлекательное (очень хороший и веселый повод)
  • убеждающее (в том числе и продающее).

Никому не нужно объяснять: информационное выступление не должно быть похоже на развлекательное, а речь по протоколу – не то же самое, что продающая презентация.

 

2. Не забывайте про композицию и структуру выступления. Принято делить выступление на 3 основных части:

  • вступление
  • основная часть
  • заключение

Разбейте текст на такие части и будет легче двигаться от одного к другому.

 

3. Продумайте мимику и жесты заранее, как одеться, как вести себя и какие основные жесты использовать спикеру. Главное правило: решите эти нюансы заблаговременно, а не в минуту, когда берете в руки микрофон.

4. Важно понимать, с какой аудиторией предстоит работать и правильно оценить ее "подготовку". Подумайте, как аудитория настроена к вашей информации предварительно, знаком ли ей предмет, о котором пойдет речь или это совершенно новая информация.

5. Следуйте структуре выступления. Речь, построенная по законам композиции, имеет больше шансов убедить аудиторию, чем просто ворох информации и аргументов. Вступление используйте для создания доверия, пробуждения интереса. Основная часть - аргументы (минимум 3), эмоционально окрашенные историями. В заключительной части не забудьте подвести итоги, сделать выводы и по ситуации призвать аудиторию к действию.

6. Ваши доводы должны быть сильными и убедительными. Доводы должны быть подтверждены фактами, цифрами, логическими выводами.

7. Создавайте мотивацию! Важно донести до слушателей, что с помощью Вашего предложения они смогут удовлетворить какую-либо свою важную потребность. Для чего им это нужно?

8. Речь должна быть четкой, красивой и грамотной. Избавьтесь от монотонности и слов-паразитов. Тренируйте свой голосовой аппарат с помощью специальных упражнений, и вы сделаете звучание голоса более уверенным, выразительным и эмоциональным.

Успешных Вам выступлений!

 

Ваш тренер по коммуникациям, Джумма Т.В.

@dzhummatv

интервьюер Светлана Шепелева